大企業ほど、社員間の理解格差が開いてきているように感じます。本部がある都市とそれ以外の都市の社員。また業務によっても。

理解度格差というと、少々失礼な言い方になるかもしれませんが、例えば学歴によっても、当然理解度には大きな差が出てきます。

経営陣や本部が、早口で難しい横文字を使って話しても、現場の一番根っこの大事な業務を支えている方々は、何言ってるのか全然わからない、ということが多々あります。

冗談みたいな話ですが、

『社長が「パーパス」という言葉を良く使うが、ずっと「パンパース」だと思って、一体何の話をしているのだろうと思っていた』とおっしゃった社員様がいらっしゃいました。

私が『社長様は「パーパス」＝「我が社の存在意義」をお話になっていたのではないですか』と申し上げたところ、

『だったら、その言葉通り、

「わが社は何のために存在しているのか？」

という、誰でもわかる日本語を使えばいいのに、そういうふうにわかりにくく流行りの言葉を使いたがるから、みんなの気持ちが離れていくんだ』と。

おっしゃる通り！

「易しく、誰にもわかりやすい、意味を取り違えない言葉」を選択して、シンプルに説明する、

そういう心遣い、優しさこそが「真の賢さ」。

易しく優しくですよね。