国内でも相談窓口の利用は１％を下回るなど、相談を待っていてはメンタルヘルスケアはできません。海外ではドクター・スタッフの側から能動的（プッシュ）に駐在員・ご家族にコンディション確認や各種情報提供を行い、信頼関係を築いているのが一般的です。One to Oneプッシュケアでは、ドクターとのダイレクトホットラインでメンタルコンディションは健全に保たれます。